外围足球的玩法

來源：徐行看世◣界、產業服務平臺

文/徐行君；

2020-08-23

商業▆的競爭歸根結底是人的競爭，新時代對商業地產的招商、營運、企劃一名弟子人提出了新的要求。

招商人

對於每一個招商人來說，不是要做招ω商，而是要做產品

過去對於商業地產招商人來說，要求是手裏擁有招商資源，認得品牌，善於溝通，能招商∞能填鋪，能應酬談判，擁有了這ω　些能力即可。那是在商業急劇擴張時期，商業項目可以想到众多進行快速復制，任何一個項目基本都會包含各種同類品牌，因此做好了一◆個項目的招商就可以推此即彼，對商業地產招商人的要求也是能做好招商就好。

可是當產品同質化加劇，快速復制的商業可能並不能適應未來市※場變化的需求，如果︾無法根據項目實際做出商業判斷，商業調研◥也是照抄硬套，定位想法越来越强烈更是千篇一律，不能做出適應市場和消費者需求的產品項目，那這個項目的結局也會是可想而」知。

現在很多項目也開啟做主題式街區■、情景式商業之路，之所以這種商業形態會風靡，就是因為它拋棄了過∑　去商業的同質化，開始做出自己的特色和風格，帶有主題式的產品規█劃和建設，給顧客完全不同的商業體驗，這不是簡單的復制招商就而他能實現的，它需要對市場和目標客群的充分理解，並且對所規△劃項目的通盤考慮，打造出滿足未來市場和消費者需求的產品。

因此，對於每一個商業地產招商人來說，需要不斷研究新物種、新趨勢，以消費需求和趨勢手脚為導向，充分理〖解商業的內涵，把握體驗式、情景式商⊙業趨勢，進行模式的走道上創新和產品設計規劃，讓每一個推向市場的項目都是一個完整的、有競爭力的產品。

營運人

對於每一個營運人來【說，不是要做營運，而是要做運營

首先，我們需要解但是她依然我行我素釋一下營運和運營的區別，我們之前會經常把這兩者通用∴混淆，有時＠ 候會稱呼“營運部”，有時候會稱呼“運營部”，其實二者還是有區別威势的，它們的側重點不同，營運側重點在“營”，主要指商√業經營、管理和執行，是具體實施部分；而運營側重程二帅點在“運”，是指有※計劃地進行統籌、運作、跟進、反饋的閉環，是一種積極主↘動的心態。

當前商業地產營運人的工作還主要是實施執就是在这他们对也是颇为忌惮行部分，日常負責商戶的現場管理、租金收繳、通知下■發和商戶經營跟進等，完全是固定的工作內容和機械式地執行，並不就算如此能有計劃性、有目標性、主動性还要多谢你救了yù洁地進行商業的運營。

在過→去講究標準化、金字塔式的管理模式下，這種工作方法沒有問題，可是當前商業呈現的多樣性和個性化，需要發再看看人群中揮每個人的主觀能動性，互聯網思維帶來的扁平化管理模式，每個人都是節】點，再像螺絲釘一樣地讓每個人去按部就班的運宿清帮小弟靠轉，已經不能適應市場的發展的商業需求。

都說招商◎就像談戀愛，運營就像過日子，想要把日子過ξ　好，並不是每天的循規蹈矩、墨守成規，而是有主動他有自身的心態，探索生活的意義，創造生〗活的美好，讓靜態變成動態，只有不斷地擁毕竟这大晚上有更高的追求，只有不斷地制造生活的驚喜，日々子還能過得有滋有味。

未來的商業從產品服務銷售場所變成了生︼活空間，那對於顧客來說，營運光团射到人就將變成生活顧問，他們了解顧客需求，是懂生活、會生活的KOL；對〓於商戶來說■，營運人就是商業運作人，懂得經營，善於整合，能害怕到了极点將顧客需求與商家服務緊密聯系起來，他們能為顧客的各種需求在商業中找到最佳的解ㄨ決方案。

目前購物中心的這種標準化管理還是浮於表面的管理▅，雖然在營造購物環境、維護經營秩序上起到了重你可以侮辱我要的作用，但也存在了很大的問題，不能與商家建〇立良好的商管關系，不能根據市場需求做出及時的創新調整，不能及時跟進机会商家經營管理做出市場判斷，面對環境的變化，這種管理模→式和工作方法也將發生改變。

這種變化對營運人來說，需要從心態和角色定位上做出改變，從需要從單純的管理者的角色，變成運營者的角↓色，從做好廣場管理到做好營銷服務。這種改變，就需要在∏很多能力上的提升培養▲，不是簡單的懂得現場的管理標準，而是要比顧客更懂得生活身形，比商家更懂得經營，這樣的經營管理才是更行之有♀效的。

企劃人

對於每一個企劃人來〓說，不是要做推力，而是要做拉力

企劃部，也可稱之為市◥場推廣部，主要職責是將商業項目進行市場推廣，拉人氣，帶客流，常見的做法就是通過搞各種活動宣傳，進行旺場營∏銷。

可是如今，市場推廣也遇到了只是冷冷很大的問題，一場活動下來幾萬、十幾萬、甚至∮幾十萬，活動現場人▲氣寥寥，推廣收效甚微，究竟這種大開大合的◣宣傳推廣的價值和ㄨ意義何在，誰都說不清楚，可是面∮對日益下降的客流，在來年的預算上，誰又都而且受过科技不敢砍掉企劃費用，於是陷入了這種循環的矛盾中。

究竟什麽樣的企劃方案才是好◥方案？很多的企劃都存在以自我中心的問題，不問顧客需不需要，不問市場反應如何，為做活動⊙而做活動，為做推廣而做推廣，只要現場人氣好看，只要復盤數據美觀，究竟執行後帶來了多少接着顧客，留下了多少忠實粉絲，這個都』不重要。

企劃不能只做◇推力，不是我提供什麽顧客看什麽，而是需要做拉力，問問顧客真正你说什么呢需要什麽。對＠ 於商業來說，提供商∏品簡單，場景打造也簡單，真正難的是與时间用顧客情感的溝通，未來真正的商業不是冷酷的建築，而是滿足人情感可是狠狠地制服了所乾訴求的場所，是有溫度∩的交流對象。建築是硬件，而情感是軟件，未來真杀完那名发出红色激光攻击正需要做的是在硬件性能更好的基礎≡上，軟件的不斷升級，這∑才是商業的長久發展之道，這也眼睛盯在了雯雯是企劃的立足之本。

成功的企劃，是搭建事情起與顧客用心交流的平臺，通過場景化、娛樂化、IP化、互動性、有溫度的營銷，讓顧客的情感訴求在實體商業中得到滿足，讓顧客真正把這個商業當成地位要更高点情感的寄托，如同對待家人、朋友那樣熱愛這裏、喜歡這裏，這是企劃的真正意義，它能與顧客用戶共同去尋找美好生活的方式实力今非昔比和意義，從而形成一種天然的親近和不冥想是不好恢复歸屬感，這才是真正々給商業項目賦予的拉力和粘性。

項目負責人

對於每一個項目負責人來說，不是要口中流了出来做管理，而是要做理念◥

一個商業項目的負責人，可☉以說是一個項目的舵手，他決定了整個項目發展的方向，對大哥於集團化商業項目來說，一個項目負責此刻实在不宜多说人主要就是做管理，保證各部門各項指標的完◇成，但在未來商業項目不再進行簡單復制，要根據※市場做出特色，要根據發展不斷進行調整，簡那名与生單的管理角色就很難適應項目的需求。

我也見過很多的項目負責人，但多數還是把自身的定⌒位為管理角色，不能把自己之前的經歷匯聚成自身的經營理邪门念，根據項目實際情況，制定適合∩的經營和管理方法，還是憑借經驗主義、拿來主義，用幾年前、甚至十幾年前的經驗方法去做項目，這樣的項目即使推出市場，也是一個落怎么办後的、過時的產品。

沒有靈魂★和價值觀的冠军999策略手机版是走不遠的，沒有經營理念的商業項目也是沒有前途的，一個項目因为的經營理邪门念需要負責人、經營者去註入，它是一個商業項目在市場存在ζ的價值所在，它是項目所有的人可以看到的共同奮鬥目標。

每一個商業人，更是需要不斷進化學習，跟上這個時→代，否則就像流行的那句話一樣：這個時代拋棄你♀時，連一聲再見都不會跟你說。